خدمات

آدرس دفتر گارانتی : تهران ، میدان ولیعصر ( عج ) ، مجتمع تجاری اداری ایرانیان ، طبقه ۸ ، واحد ۱۵
شماره تماس : ۴۳۸۵۴ – ۰۲۱
ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰ الی ۱۶

خدمات مشتریان فدک‌مموری  شامل مجموعه‌ سرویس‌های پشتیبانی فروش و خدمات پس از فروش است که در تایم اداری و با همکاری نیروی مجرب و متخصص در سراسر کشور به مشتریان ارایه می‌شود.

شرایط گارانتی محصولات

  • رم های تولید گروه تراشه پرداز حافظه فدک دارای گارانتی مادام العمر می باشد.

گارانتی مادام العمر (لایف تایم گارانتی) به معنای گارانتی در بازه ی عمر مفید کالا است که این یعنی مادامی که کالا در چرخه ی تولید، قرار داشته باشد شامل گارانتی می شود.

*پس از اتمام زمان تولید (تکنولوژی تولید) کالا از چرخه ی گارانتی مادام العمر هم خارج خواهد شد.*

موارد خاص که موجب نقض گارانتی حافظه رم  می گردد :

  • هر نوع آسیب فیزیکی که با چشم مشاهده شود مانند شکستگی، کنده شدن قطعات، خراشیدگی، تاب برداشتن برد، داشتن ترک، سوختگی، تغییر رنگ قطعات، بازشدن خنک کننده و …
  •   هر نوع آسیب الکترونیکی که با چشم مشاهده شود و به دلایلی به غیر از ایراد ذاتی قطعه یا ایرادات نا شی از تولید قطعه در کارخانه باشد مانند: سوختگی پایه‌ها، سوختگی و یا ترکیدگی، تغییر رنگ قطعات بر اثر مشکل منبع تغذیه و یا مشکل مادربرد و یا نوسانات برق
  • عدم وجود یا مخدوش بودن لیبل مشخصات محصول و هولوگرام گارانتی
  • هرگونه تغییر ولتاژ ، اورکلاک و عدم استفاده صحیح که موجب آسیب به محصول شود بنا بر تشخیص کارشناسان واحد فنی موجب ابطال گارانتی می گردد.

خدماتی که به مشتریان ارائه می‌دهیم

همواره در کنار نمایندگان فروش خود هستیم و قطعات و خدمات را ارائه می‌دهیم
خدمات گارانتی محصولات و سخت‌افزارهای شرکت
راهنمایی استفاده و بهره‌برداری از محصولات و سخت‌افزارها
X